Pendaftaran Tone Plus: Syarat Kekal Nombor Lama (Port In)


SYARAT KEKAL NOMBOR LAMA (PORT-IN)

Proses pengekalan nombor lama (sedia ada) di kenali sebagai proses PORT IN. Sekiranya anda bersetuju untuk KEKALKAN NOMBOR LAMA KESAYANGAN anda ke simkad Tone Plus, beberapa syarat perlu dipenuhi untuk memastikan proses pindah milik telco berjalan dengan lancar.

SYARAT-SYARAT PORT-IN :

1. Nama dan IC mesti sama di talian lama dan juga sama di Tone Plus.

2. Tiada kontrak dan bukan nombor ‘supplementary line’.

3. Talian lama berada dalam status aktif (boleh call in & call out)

4. Minimum baki kredit RM2 dalam talian lama sewaktu proses PORT IN berlangsung (24 Jam)

5. Pastikan nombor talian program Tone Plus telah diaktifkan dengan cara membuat 1 panggilan atau SMS.

PENTING :

1. Sepanjang proses PORT IN di buat, guna talian lama seperti biasa sehingga talian lama itu tidak boleh diguna lagi. Dan baru masukkan simkad Tone Plus, nombor lama telah siap dipindahkan ke simkad Tone Plus.

2. Proses pertukaran (PORT IN) akan mengambil masa 48 jam hingga 7 hari (waktu bekerja), setelah anda menerima pengesahan (acknowledgement) permohonan PORT IN daripada Tune Talk.
Harap bersabar.

MASALAH BERBANGKIT :

1. Sekiranya terdapat sebarang masalah dengan proses ini, dan memerlukan anda merujuk kepada telco talian lama anda, boleh hubungi nombor di bawah

Tune Talk : 03 2772 0000
Celcom : 1 300 111 000
Maxis : 1 800 82 1123
Hotlink : 1 300 820 120

U-mobile : 018 388 1318 
XOX : 1 300 888 010
Altel : 03 2613 3888 
Digi : 016 299 8888
Clixster : 1 800 08 2211

Merchantrade : 03 7727 8606
RedOne : 1 800 11 0800
REDTone Mobile : 1 800 87 7790
Smart Pinoy : 03 207 804 52
YTLComms : 018 799 8888

Friendi Mobile : 011 38 123456
iTalk : 1 800 882 883
OkTel (IMETEL) :  1 800 88 2077
Tron : 1 300 800 188
SpeakOut Wireless : 014 337 6666

2. Jika terdapat penggunaan TAC di talian lama, sila ke ATM untuk mambuat pertukaran pembekal rangkaian talian anda ke Tune Talk.

3. Setelah PORT IN, jika anda boleh buat ‘Call Out’ tetapi tidak boleh terima ‘Call In’. Sila hubungi TuneTalk (13100) dan minta mereka ‘RESET’ semula talian baru anda. selalunya, 

4. Jika telco talian lama anda tidak bersetuju untuk lepaskan anda, sila berjuma terus di mana-mana pejabat cawangan telco lama anda. Sekiranya masih gagal, anda boleh merujuk terus kepada SKMM.

Cara nak kekalkan nombor lama, sila KLIK DISINI

---------------------------------------------------------------------------

Semoga info di atas membantu sahabat-sahabat semua..

No comments:

Post a Comment